Информационно-поисковая+система+багажа+пассажиров++World+Tracer

Данная система соединяет между собой большинство аэропортов всего мира. Со своими общепринятыми командами запросов системы, и своим каналом связи SITA. Оперативный розыск багажа –принятие в течение 48 часов срочных мер по розыску багажа аэропортом и обслуживающей компанией, куда пассажир обратился с заявлением о неприбытии своего багажа. Общий розыск багажа проводится по завершению составления запроса в системе World Tracer. Система обрабатывает запрос, и высылает SITA сообщение аэропорту, указанному в запросе. Система World Tracer является и системой поддержки принятия решений, т.к. сама анализирует запросы и сопоставляет с запросами невостребованного багажа. Для лучшего понимания предлагаю ознакомится с тремя терминами:
 * WORLD** **TRACER** – многофункциональная система, предназначенная для автоматизированного розыска багажа, хранения информации о претензиях по повреждениям багажа и частичных недостачах из багажа.

**БАГАЖ НЕВОСТРЕБОВАННЫЙ** – багаж, который прибыл в аэропорт (пункт) назначения, указанный на багажной бирке, и не был получен пассажиром. **АКТ О НЕИСПРАВНОСТЯХ ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ БАГАЖА** **(****PIR** **–** **property** **irregularity** **report****)** – документ, оформленный Перевозчиком в присутствии пассажира или уполномоченного им лица немедленно при утере, обнаружении вреда, причиненного багажу. **БАГАЖ ТРАНСФЕРНЫЙ** – багаж, который в соответствии с договором воздушной перевозки перегружается в аэропорту (пункте) трансфера с воздушного судна, выполняющего один рейс, на воздушное судно, выполняющее другой рейс, по маршруту воздушной перевозки. **Пример**: Пассажир Иванов прилетел в аэропорт Иркутск, рейсом S7509 из Пекина, но на стойке выдачи не находит свой багаж. Сотрудники аэропорта предлагают пассажиру обратится к представителю авиакомпании. Сотрудник авиакомпании собирает у пассажира всю необходимую информацию для составления запроса поиска багажа: 1) Уточняет маршрут, которым летел пассажир. Иванов летел из Австралии, сдав свой багаж в аэропорту города Сиднея, агенты по регистрации оформили трансферную перевозку багажа. Маршрут: Сидней-Сингапур-Пекин-Иркутск. В аэропортах Сингапура и Пекина пассажир ходит без багажа, ожидая дальнейшего стыковочного рейса. 2) Уточняет цвет, тип и вложимое багажа по международной идентификационной таблице багажа IATA 3) Записывает вес багажа и номер багажной бирки. 4) Записывает номера и даты рейсов маршрута следования пассажира. После сбора все необходимой информации, представитель авиакомпании составляет запрос в системе World Tracer. Такие проблемы с багажом возникают регулярно, багаж теряется, забывается, утрачивается. В данной ситуации багаж пасс. Иванова может быть только в трех местах: в Сиднее, Сингапуре или Пекине. После составления запроса данным аэропортам отсылаются радиограммы со всей закодированной информацией потерянного багажа.

Маска запроса выглядит так:
 * ** WM ** ** AHL ** ** DMES **** 7 ** ||  ||
 *  TN ||   ||
 * ** NM ** || ** . ** IT **.**PT **.**PS ||
 * ** CT ** ||  **.**CL ||
 * ** RT ** || **.**DB **.**BL ||
 * ** FD ** ||  **.**BI ||
 *  BI ||  **.**BI **.**BI  ||
 * = CC . HCY   = ||  **.BW .**TK ||
 * = PA = ||  ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.2pt; text-align: justify;"> - || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%;"> ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.2pt; text-align: justify;"> PN || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%;"> **.**TP ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.2pt; text-align: justify;"> TA || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%;"> ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.45pt; text-align: justify;"> - || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 12.25pt;"> **.DW** ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.45pt; text-align: justify;"> LD || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 12.25pt;"> ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.45pt; text-align: justify;"> EA || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 12.25pt;"> ||
 * <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%; margin-left: 1.45pt; text-align: justify;"> AG || <span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: white none repeat scroll 0% 0%;"> ||

Предположим, что багаж Иванова был по ошибке не загружен в аэропорту Сингапура. После вылета рейса сотрудники аэропорта составляют акт о невостребованном багаже, в систему World Tracer используя все те же команды.

World Tracer начинает анализировать запрос составленный в Иркутске с запросами базы данных. По параметрам цвета, типа, веса и т.д. система выдает ответы совпадений в процентном соотношении.

В итоге, на почтовый ящик представительства авиакомпании приходит SITA сообщение, что багаж пасс. Иванова найден, он в Сингапуре, и будет дослан в Иркутск ближайшими рейсами (номера/дата рейсов).