Справочные+системы

Для решения различного рода задач на компьютере применяются различные классы программ. Так, для обработки текстов используются текстовые редакторы, для обработки изображений - графические редакторы, для хранения и обработки справочной информации, используются специализированные базы данных - **компьютерные справочные системы**.

Именно справочные системы решают все поставленные задачи по обеспечению потребителей нормативной информацией. Справочные системы имеют целый ряд уникальных достоинств и возможностей.

В первую очередь, это:
 * возможность компактно хранить большие объемы информации;
 * возможность структурированно отображать хранимую информацию;
 * возможность быстрого поиска нужных документов или даже их фрагментов в огромных массивах данных.

Справочная система предназначена для получения пользователем максимально точной (релевантной) информации по интересующей его (и ограниченной базой статей) теме.

Создание электронной документации уже длительное время базируется на технологии гипертекста. Одно из важнейших его достоинств - наличие интерактивных ссылок (обеспечение пользователю быстрый и удобный доступ к конкретной теме). Кроме того, определенные особенности работы с документом обусловлены спецификой конкретного гипертекстового формата.

//В настоящее время для создания гипертекстовых документов применяются различных форматы://

**PDF** (Portable Document Format) **RTF** (Rich Text Format) **DOC** (Document Word) **WinHelp** (Windows Help) //А также языки гипертекстовой разметки:// **HTML** (Hypertext Markup Language) **XML** (eXtensible Markup Language). Однако далеко не все из существующих форматов пригодны для создания справочников.

1. Не обеспечивают приемлемую компактность итогового документа. 2. Не обладают достаточной функциональностью и выразительностью. 3. Требуют установки на компьютеры пользователей дополнительного (причем дорогостоящего) программного обеспечения:....
 * Причины:**

**Свойства формата, пригодного для создания документа:**

 * обеспечение приемлемой компактности итогового документа;
 * достаточная функциональность (в частности, поддержка полнотекстового поиска);
 * возможность представления мультимедийной информации (графики, видео, звука);
 * отсутствие необходимости установки на компьютеры пользователей дополнительного программного обеспечения;
 * простое интегрирование с программным кодом создаваемого приложения.

**Преимущества справочника на языке HTML**

 * Независимость от платформы, на которой работают потенциальные пользователи.
 * Возможность использовать при создании справочника все средства, которые поддерживаются языками.
 * Многие программисты владеют инструментами веб-дизайна значительно лучше, чем менее популярными специализированными средствами создания справочных систем. То есть создание HTML-справочника избавляет многих авторов от необходимости освоения новых инструментов и технологий.

Технология создания такого справочника практически не отличается от технологии создания веб-сайта и предполагает наличие у разработчика соответствующих знаний и навыков.

Модель данных, определяющая хранимые структуры данных и операции над ними, занимает центральное место в организации баз данных информационных систем. Вторым важнейшим фактором является организация интерфейса пользователя с системой. В общем случае задача интерфейса заключается в установлении связи пользователя с информационной базой, в частности, за счет универсальных средств отображения структур данных базы в пользовательское представление данных (и обратно).

Диалоговый интерфейс обеспечивает и различные **//формы взаимодействия//**: 1) работа по сценарию; 2) работа с произвольными запросами; 3) работа по созданию сценария.

**Примеры**

 * [|Форум о справочных системах.] Возможность загрузки справочных системах на компьютер. Технические характеристики.**

**Список использованных источников**
1. [|Моделирование образовательной области] - Информационные системы. Лекционный курс.